用卡小贴士

卡面识别

卡面识别

花旗信用卡正面识别

花旗信用卡反面识别
  • 如何正确地使用信用卡?信用卡用法介绍为您解答。您的银联人民币卡,可在全球35个国家及地区中国银联网络覆盖的ATM机和商户网点使用,其中刷卡消费时可根据您的个人习惯,选择使用“签名”或“签名+密码”的方式来确认您的刷卡交易;境外商户若不支持使用密码刷卡消费,您可直接通过签字确认消费。您可在境内外带有标志的ATM机上,输入交易/取现密码,提取人民币或当地货币。您的万事达/维萨美元卡,可在境外带有标志的商户刷卡消费,亦可在境外带有标志的ATM机上输入您的交易/取现密码,提取当地货币。

温馨提示

  • 收到信用卡后,请确认您信用卡正面的姓名拼写无误。如果有误,请立即拨打花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880联系我们。
  • 请立即在信用卡背面签名栏内签名,签名务必保持与申请书上填写的一致。
  • 请登录花旗银行网站或立即致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880激活卡片并设置密码。
  • 您的卡片需完成激活后,方可刷卡消费,点击此处了解卡片激活流程。
卡面损坏及遗失

卡片损毁

  • 当您的信用卡因损毁、断裂、签字模糊、磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法继续使用时,请您致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880,申请补发新卡。同时请您在收到新卡后,将受损卡片进行销毁,以免造成混淆和风险。

卡片遗失

  • 当您的信用卡不慎遗失或被窃时,请您本人立即致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880办理挂失。为了方便您的用卡,请您在挂失的同时告知我们的客服专员为您补发新卡,我们会尽快将您的卡片寄送给您。

到期换卡

  • 花旗银行信用卡卡片使用有效期限为4年,您可以在花旗银行信用卡的卡号下方找到卡片有效期。我们将主动在您的卡片到期前,为您审核并将新卡寄送到您的账单地址,无需您本人办理任何手续。
  • 如果您在卡片到期时未如期收到新卡,请致电花旗银行信用卡24小时客服热线400-821-1880查询,我们将在核实相关信息后,为您及时更换信用卡,方便您的使用。
安全用卡

安全用卡

  • 信用卡最好放在硬皮钱夹里,位置远离磁性包扣,防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏;
  • 请将信用卡远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等高磁场所,同时避免和手机、电脑等带磁物品或其它卡片紧贴存放以免磁条消磁;
  • 请将银行卡和身份证等其它有效证件分开存放,以减少卡片遗失后遭他人冒用的风险;
  • 请定期检查卡片是否遗失,请勿将您的信用卡转借给他人,以免引起银行扣卡、债务纠纷;
  • 请将卡号及花旗银行信用卡24小时客服热线号码另行抄录并妥善保管,以免发生意外时第一时间同我们取得联系,避免损失;
  • 请注意个人资料保密,勿将信用卡相关资料,包括:信用卡卡号、有效期、信用卡密码、身份证号码等信息告知他人;
  • 请谨慎对待要求提供个人资料的可疑电话、电子邮件、网站或手机短信,须问清情况,不要随意提供资料。
  • 在日常生活中,不要随意把身份证、银行卡转借给他人使用,信用卡只限持卡人本人使用,不得转让,出租或转借;日常使用时,银行卡不应离开自己的视线范围。
  • 在使用ATM或进入刷卡式自助银行入口时,注意观察刷卡设备上是否有异物,避免磁条信息被盗取;在ATM等自助设备上输入银行卡密码时应遮掩保护,避免被人窃取密码。
  • 需更改银行登记的个人资料时,需本人亲自联系发卡银行办理变更手续。
专用名词

信用额度

我们根据您申请时提供的资料,进行综合评定,授予您消费的最高额度,您可在本卡的寄卡函及对账单中查阅该额度。在信用额度内,您可自由地使用本卡进行消费或预借现金。主卡和附属卡共享同一信用额度,人民币卡和美元卡共享同一信用额度。

循环信用

循环信用是一种便捷的短期融资工具,您不须提供任何担保,并可随时结清剩余欠款。利用循环信用,您无须每月缴清账单上所列本期应还总额,而只需缴纳最低还款额即可。剩下的余额可依您的需求,决定偿还的金额与时间,让您可以更灵活运用您的资金。

循环信用利息计算公式:
利息=日利率(万分之五)×应记息天数×应计入循环信用本金的金额及利息(如有)

最低还款额

虽然使用循环信用可让您暂时不必缴清全部账款,但每月仍须至少缴纳账单上所列的"最低还款额",以免影响您的信用记录。

最低还款额包括

  • 刷卡消费的5%
  • 分期付款每月分摊金额
  • 预借现金100%本金
  • 利息、手续费、年费等费用

预借现金

预借现金额度是花旗银行授予您预借现金的最高额度。当您在境内外临时需要现金时,预借现金可解决您的燃眉之急。您在取现额度之内,无需任何担保,只需输入您的教义/取现密码在印有银联标识的ATM即可提取现金,或在印有Mastercard/Visa标示的ATM提取美元现金,提供您更灵活的资金周转。

温馨提示
*具体费用请参见费用表