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第一步 – 登录花旗网上银行

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  • 登录后,点击"我的账户" 总览您的账户余额

第二步

  • 您可选择总览您的账户余额、账户明细、下载账户明细

花旗全球账户通

花旗全球账户通:只需简便地网上注册操作,您便可轻松登录花旗(中国)网上银行浏览您在新加坡,新加坡花旗国际个人银行(Singapore IPB),澳大利亚,印度尼西亚,马来西亚,台湾,阿拉伯联合酋长国,泰国,菲律宾,印度国际个人银行(India NRI),英国私人银行和美国的账户。 一次在线认证后即可随时浏览您在各个国家/地区的花旗账户信息。

  • 一次在线认证
  • 单一界面浏览
  • 此服务仅限成功注册花旗中国个人网上银行,且同时开通以上国家/地区网上银行的用户。

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如何注册花旗网上银行?

新网上银行客户
5个简单步骤注册您的花旗网上银行登录名和登录密码!

详细步骤:在线演示立即注册立即注册

若有任何需要,请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。

如何登录

3个简单步骤,登录花旗网上银行!

第一步:首页点击“欢迎使用花旗网上银行”的“登录”选项
第二步:输入登录名与密码
第三步:开始使用花旗网上银行

详细步骤:在线演示

若有任何需要,请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。

常见问题
  • 谁能使用花旗网上银行服务(www.citibank.com.cn)?

    所有花旗(中国)有限公司的借记卡或信用卡客户都可申请使用花旗网上银行服务。

  • 花旗网上银行有什么服务?
    花旗网上银行服务包括:
    • 查阅最新产品及服务
    • 总览您的账户余额
    • 花旗全球账户通:只需简便地网上注册操作,您便可轻松登录花旗(中国)网上银行浏览您在新加坡,新加坡花旗国际个人银行(Singapore IPB),澳大利亚,印度尼西亚,马来西亚,台湾,阿拉伯联合酋长国,泰国,菲律宾,印度国际个人银行(India NRI),英国私人银行和美国的账户。 一次在线认证后即可随时浏览您在各个国家/地区的花旗账户信息。
    • 在网上查询及下载您最近12个月的电子对账单
    • 在线添加预先登记国内收款人
    • 在线转账
    • 注册免费花旗信息提示服务
    • 信用卡交易分期申请
    • 信用卡账单分期申请
    • 信用卡现金分期申请
    • 信用卡分期交易查询
    • 信用卡临时额度调升
    • 激活信用卡
    • 信用卡申请进度查询
    • 信用卡积分/花旗礼程兑换
  • 第一次登录花旗网上银行需要什么信息?

    您只需以下资料注册您的网上银行登录信息:(1)网上银行登录卡号(CIN)、(2)ATM取款密码(APIN)
    您也可以使用花旗信用卡及个人信息资料,进行网银注册。您需要输入(1)信用卡卡号、(2) 安全校验码,、(3)身份证号码。

  • 如何申请网上银行登录卡号?

    申请开立花旗(中国)信用卡,或亲临花旗银行服务网点,申请开立花旗(中国)借记卡,并选择同意开通花旗网上银行服务。

  • 如何在花旗网上银行进行首次登录前的注册?

    在首次登录花旗网上银行前,您需设置您的网上登录名和登录密码

  • 如果忘记网上登录名,怎么办?

    您可从登录主页中“忘记登录名?”链接查询您的网上银行登录名。在选择好注册类别后您需提供以下资料:花旗借记卡或信用卡卡号(CIN)、ATM取款密码或交易取现密码(APIN)。 如果选择花旗信用卡,则您还可以提供以下资料获取用户名:花旗信用卡卡号(CIN)、安全校验码(CVV2)和证件的最后四位。

  • 如果忘记网上登录密码,怎么办?

    您可从登录主页中“忘记登录密码?”链接重设您的网上银行登录密码。在选择好注册类别后您需提供以下资料:网上银行登录名、花旗借记卡或信用卡卡号(CIN)和ATM取款密码或交易取现密码(APIN)。 如果选择“花旗信用卡及个人信息资料注册”,您还可以通过提供以下资料获取密码:网上银行登录名、花旗信用卡卡号(CIN)、安全校验码(CVV2)、身份证件号码的最后四位。

  • 如何更改借记卡密码,登录名或登录密码?

    您需用您的现有网上登录名,登录密码登录花旗网上银行。登录后,选择“服务渠道”菜单下的“我的注册信息”中的“管理我的账户”,使用相关链接更改以上信息。

  • 设置登录密码小贴士。
    • 允许含有任意组合的大小写字母、或数字、或,-_*&,:%!#?/+=等符号,但必须含有至少一位字母(大小写皆可)及至少一位数字6到20个字符(不区分大小写)
    • 开头和结尾都不能为空格
    • 不能含有连续的3位数字,如123, 234
    • 不能含有连续的3位字母,如abc, Abc, xyz
    • 不能含有连续2位以上相同的字符
  • 网上登录名的字符构成有何规则?
    • 网上登录名的字符构成有以下规则允许含有任意组合的大小写字母、或数字、或.@_等符号,但必须含有至少一位字母(不区分大小写)及至少一位数字。
    • 6到50个字符(不区分大小写)
    • 不能含有连续的3位数字,如123, 234
    • 不能含有连续的3位字母,如abc, Abc, xyz
    • 不能含有连续2位以上相同的字符
  • 使用花旗网上银行 如果在使用花旗网上银行时遇见问题,能够与谁联系?

    倘若电脑已能进入互联网,却未能登入花旗网上银行,请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。

  • 如何确认通过花旗网上银行进行的交易已成功完成?

    您可以通过“我的账户”查看你的交易明细。

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