电子对账单

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保护绿色地球

不必担心找不到您的对账单,现在注册,随时随地在线获取您最近7年的账单。

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产品特色

作为一家具有高度社会责任感的国际化银行,花旗银行倡导环保生活,绿色地球,并且一直致力于推广电子银行服务,在为客户提供更多便捷途径的同时,减少纸质账单的使用。

  • 电子对账单是您的纸质对账单的电子版本。如您注册开通电子对账单服务,我们将不再寄出纸质对账单。
  • 您申请电子对账单服务后,我们将在开通此服务后的下一个账单日为您生成电子对账单。
  • 为了保护您的信息安全,您需登录花旗网上银行,输入您的网上登录名和密码,即可查看电子对账单。
  • 电子对账单其实是PDF档案,需配置Acrobat Reader软件方可查阅。您可到www.adobe.com免费下载Acrobat Reader软件。
  • 您可以在网上银行免费下载电子对账单并保存在您的个人电脑上。
产品优势
  • 无需担心会丢失对账单。
  • 无需打孔、归档或清理对账单。
  • 提高信息安全性 – 只有登录花旗网上银行才能取得您的电子对账单。
  • 完全免费,快速便捷 – 无论身在何处,都可轻松获取对账单。
如何申请与查看
如何注册电子对账单?
第一步:点击"服务渠道"下的"电子对账单服务"
第二步:注册电子对账单
第三步:阅读并确认同意电子对账单使用协议
第四步:确认并完成
如何浏览电子对账单?
 
第一步:请选择"服务渠道", 点击左下方"查看电子对账单"
第二步:选择电子对账单账户
第三步:选择电子对账单时期
第四步:打开电子对账单
详细步骤: 在线演示
若有任何需要,请拨打24小时服务热线 400-821-1880 / 800-830-1880 (限中国大陆固话拨打)。境外请拨打 (+86)-(20)-3880-1267 (个人银行及花旗商务客户) 或 (+86)-(21)-3896-9500 (信用卡客户)。
常见问题
  • 何谓电子对账单服务?

    电子对账单是纸质对账单的电子版本。成功注册电子对账单后,我们将停止寄送纸质对账单。您可以随时随地上网查询最近7年的账户交易,全面掌握自己的财务状况。完全免费,快速便捷!

  • 为何选择使用电子对账单?
    通过电子对账单,您可以:
    • 无需烦恼对账单丢失。
    • 随时随地上网查询最近7年的对账单,全面掌握自己的财务状况
    • 无需打孔、归档或清理对账单。
    • 在您的电脑上保存您的电子对账单。
    • 提高信息安全性 – 只有登录花旗网上银行才能取得您的电子对账单。
    • 完全免费,快速便捷 – 无论身在何处,都可轻松获取对账单。
  • 成功注册后,如何查看电子对账单?

    首先,使用您的网上登录名,密码和安全提示问题登录花旗网上银行。登录后,点击“服务渠道”下的“电子对账单”,然后于左侧菜单选择“查看电子对账单”,并选择查看时期。

  • 我是花旗银行(中国)有限公司的客户,我可以申请电子账单服务么?

    花旗银行(中国)有限公司电子对账单业务只对花旗银行(中国)有限公司借记卡和信用卡用户开通。

  • 我开通电子对账单后,还会收到每月邮寄给我的账单吗?

    花旗银行倡导环保生活,绿色地球,我们致力于推广电子银行服务,减少纸质账单的使用,您开通电子对账单后,我们将不再为您寄出纸质账单。

  • 我可以查看过去的电子对账单吗?

    通过电子对账单服务,您可以随时随地上网查询最近7年的对账单。

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