花旗智能帮手全面上线
只为给您更好的服务
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现在就来“花旗银行财富管理微信公众号”体验花旗优质的智能服务吧!
进入花旗银行财富管理微信公众号，享受花旗为您带来的7X24小时的智能服务，无需亲临分支行，无需拨打热线电话等待，任何时间，任何地点，只要在对话框中输入您的问题，花旗智能帮手随时为您解答。
常见问题
- 花旗智能帮手是什么？
花旗智能帮手是花旗银行开发的基于微信公众号的智能客服，是您与花旗银行沟通、查询、获取信息的新方式，让您通过身临其境的对话，获得贴心服务。
- 我需要下载App才能使用花旗智能帮手吗？
您无需下载任何App，只需关注花旗银行财富管理微信公众号，并输入您的问题，即可得到实时解答。
- 花旗智能帮手能帮我解决哪些问题？
目前花旗智能帮手可以为您解答以下服务/产品相关问题：
1） 账户总览；
2） 借记卡转账；
3） 大额存单；
4） 个人投资风险评估；
5） 全球速汇通；
6） 网上银行；
7） 结构性存款汇利系列 ；
8） 京东支付；
9） 代客境外理财；
10） 住房贷款；
11） 代销本地证券投资基金；
12） 定期存款；
13） 代销保险产品；
14） 市场展望；
花旗智能帮手将不断学习进步，以便为您提供更多的优质服务，敬请期待。
- 花旗智能帮手的工作时间是什么？
花旗智能帮手为您提供24 X 7 在线服务，全年无休哦！
-
我在与花旗智能帮手对话时，是在跟人还是机器说话？
花旗智能帮手是会学习的机器人哦。
- 我在与花旗智能帮手对话时，需要输入个人信息吗？
花旗智能帮手不会向您索取任何个人信息，也请您注意个人信息安全。
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